Los números no mienten: la OMIC de Alcalá de Guadaíra ha incrementado su actividad un 54,5% respecto al periodo anterior. El dato lo ha hecho público el propio Ayuntamiento y apunta a que cada vez más alcalareños están recurriendo a este servicio para resolver problemas con compras, contratos o servicios.
La OMIC —Oficina Municipal de Información al Consumidor— es el punto al que puede acudir cualquier vecino cuando tiene un conflicto con una empresa, necesita reclamar o simplemente quiere saber cuáles son sus derechos. Que su actividad crezca a este ritmo dice algo: o el servicio se ha dado a conocer más, o los problemas de consumo van en aumento, o las dos cosas a la vez.
Hay que ser honestos: el comunicado oficial no detalla cuántas gestiones se han tramitado en total, qué tipo de reclamaciones son las más frecuentes ni si se han ampliado los recursos del servicio. Son datos que ayudarían a entender mejor qué hay detrás del titular.
Lo que sí queda claro es que la oficina existe, funciona y está en el Ayuntamiento. Si tienes algún problema como consumidor y no sabes por dónde empezar, ahí es donde tienes que llamar.
Fuente: Ayuntamiento de Alcalá de Guadaíra
Bocacalle · Alcalá de Guadaira